世界要聞：浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行揭牌開業(yè)

來源：中國日報(bào)中文網(wǎng)


(資料圖片)

2月16日，浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行舉行開業(yè)揭牌儀式。近年來，浦發(fā)銀行鄭州分行以優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提升服務(wù)水平為目標(biāo)，以“數(shù)字化、智能化”為手段，全面啟動了網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)化升級工程，加強(qiáng)了對全省各網(wǎng)點(diǎn)的精細(xì)化改造和動線優(yōu)化，通過網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推動內(nèi)部服務(wù)管理機(jī)制、服務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程的改革創(chuàng)新，提升網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)能力和客戶體驗(yàn)。

鄭開大道支行的成立，開啟了浦發(fā)銀行鄭州分行服務(wù)開封經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新歷程，也標(biāo)志著浦發(fā)銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置和業(yè)務(wù)拓展功能的進(jìn)一步延伸，是加快建設(shè)“立足開封、輻射周邊”的關(guān)鍵一步，為全面增強(qiáng)浦發(fā)銀行鄭州分行在豫東地區(qū)業(yè)務(wù)輻射和服務(wù)能力，補(bǔ)充發(fā)展后勁，培育地方新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)提供了新動力。作為開封西區(qū)一家零售支行，鄭開大道支行將持續(xù)提升金融服務(wù)能力，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)，力爭成為所在地區(qū)及周邊社區(qū)的“理財(cái)室”“金融服務(wù)之家”，成為該區(qū)域中高端客戶首選銀行、財(cái)富管理銀行、優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)桿銀行。同時(shí)，浦發(fā)銀行鄭州分行將利用新網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，布局新市民宣傳教育陣地，面向辦理業(yè)務(wù)的金融消費(fèi)者和附近居民群眾開展新市民金融服務(wù)宣傳活動。

據(jù)了解，該支行采用“SPDB+”智慧網(wǎng)點(diǎn)布局，服務(wù)環(huán)境更加溫馨舒適，硬件設(shè)備更加智能齊全，功能布局更加科學(xué)合理，為客戶提供全新的服務(wù)體驗(yàn)。走進(jìn)中州路支行，寬敞明亮的大廳布局清晰合理，24小時(shí)自助銀行服務(wù)區(qū)、電子銀行服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、現(xiàn)金服務(wù)區(qū)、貴賓服務(wù)區(qū)、等候休息區(qū)等功能分區(qū)一應(yīng)俱全?？蛻艨梢酝ㄟ^使用ATM、CRS傳統(tǒng)自助機(jī)具以及遠(yuǎn)程智能銀行、高速存取款機(jī)、移動營銷平臺等新型智能設(shè)備，大大縮短業(yè)務(wù)辦理的時(shí)間。為提升網(wǎng)點(diǎn)“溫度”，該行還在大廳點(diǎn)綴了諸多花卉綠植，并配備了便民箱、老花鏡、輪椅等設(shè)備，配套設(shè)施齊全，實(shí)現(xiàn)了從營業(yè)環(huán)境到服務(wù)水平的全面提升，為客戶帶來貼心服務(wù)體驗(yàn)。

下一步，浦發(fā)銀行鄭州分行鄭開大道支行將憑借自身的網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境、綜合服務(wù)優(yōu)勢，堅(jiān)持“新思維，心服務(wù)”的品牌主張，積極踐行“金融為美好生活創(chuàng)造價(jià)值”的使命，緊跟區(qū)域發(fā)展腳步，以優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)有效支撐企業(yè)發(fā)展、助力居民幸福升級，持續(xù)延伸服務(wù)新渠道、加強(qiáng)探索創(chuàng)新舉措、積極展現(xiàn)服務(wù)新作為，為河南省高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)浦發(fā)新動能。

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